百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏今日在2010百度世界大会演讲时标识，“互联网上虚假信息还是很多的”，他经常听到用户抱怨说上当。2010年百度世界大会在北京举行，李彦宏在会上发表了演讲，分享了百度框计算上线的各类应用。在谈到客服号码这一应用说，李彦宏说，“互联网上的虚假信息还是很多的，我经常听到用户说上当了”。百度搜索是消费者获得客服电话的主要方式之一。

当网友搜索招行客服时，搜索结果会直接显示结果

百度为了解决虚假客服电话号码的问题，通过其新上线的应用开放平台上线了相应的应用，比如，当网民搜索“招行客服”时，搜索结果会直接显示“95555”这一结果。目前只有部分企业的客服电话可以直接在搜索结果中显示。

2010年百度世界大会，百度将主推应用开放平台，目前有400多家企业的600个应用已经上线，网民可以实现即搜即用，在搜索结果中直接使用应用。

文/网易科技